Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen der „Karner Handels GmbH“ (Stand 9.3.2009)

 

1.0  Allgemeines

1.1.   Warenlieferungen an unsere Kunden erfolgen nur aufgrund der nachstehenden Bedingungen, sofern in speziellen Geschäftsbedingungen nichts anderes geregelt ist. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Unsere Mitarbeiter sind nicht ermächtigt, abweichende Zusagen oder Vereinbarungen zum Nachteil von Verbrauchern mündlich zu treffen. Die AGB gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

1.2.   Die etwaige (auch teilweise) Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen beeinträchtigt die Wirksamkeit und Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame oder durchführbare Bestimmung ersetzt, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung möglichst nahe kommt; das selbe gilt entsprechend für allfällige Lücken in diesen AGB.

1.3.   Sinngemäß gelten diese Bedingungen auch für Leistungen oder sonstige von uns zu bewirkende Lieferungen, sofern in speziellen Geschäftsbedingungen nichts anderes geregelt ist.

 

2.0  Bestellungen/Angebote

2.1     Bestellen Sie einfach in unserem Online Shop (www.firsthand.at), per E-Mail (office@firsthand.at) oder per Telefon (0664/3881241)

2.2     Der Mindestbestellwert beträt € 20.

2.3     Bei Bestellungen von Waren in nicht haushaltsüblichen Mengen, bitten wir Sie uns per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

2.4     Sie haben auch die Möglichkeit, sich per E-Mail ein Preisangebot einzuholen.

2.5     Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich und beinhalten keine Pflicht zur Auftragsannahme.

2.6     Angebote werden nur schriftlich erteilt. Sofern aus dem Angebot nichts anderes hervorgeht sind wir an die darin enthaltenen Preisansätze einen Monat lang gebunden.

 

3.0  Lieferung

3.1     Die Pakete werden mit der Bahn zugestellt.

3.2     Bei eventuellen Nachlieferungen, aus ein und derselben Bestellung, werden keine weiteren Versandkosten berechnet.

3.3     Die jeweilige Lieferzeit ist bei jedem Produkt extra angeführt.

3.3.1   * schnellst möglich - 2 bis 14 Tage, je nach Produkt und Bezugsquelle.

3.4     Nehmen Sie keine beschädigten Pakete oder Waren an, da sonst die Post bzw. der ausliefernde Spediteur nicht mehr haftbar gemacht werden kann.

3.5     Offensichtliche Mängel oder Unvollständigkeit der Waren, müssen innerhalb von drei Tagen nach Erhalt, reklamiert werden. Ist dies nicht der Fall, gilt die Ware als einwandfrei übernommen und entsprechende Gewährleistungsrechte des Käufers gegenüber der Karner Handels GmbH erlöschen.

 

4.0  Gewährleistung

4.1     Die Karner Handels GmbH garantiert für die Lieferung einwandfreier Ware.

4.2     Wir übernehmen keine Haftung für die gewöhnliche Abnützung der Ware sowie Mängel, die durch fehlerhafte oder nachlässige Handhabung oder Bedienung bzw. außergewöhnliche Betriebsbedingungen entstehen.

 

5.0  Zahlung

5.1     Alle Preisangebote verstehen sich in Euro, inklusive der derzeit gültigen Mehrwertsteuer von 20 %.

5.2     Die Lieferung erfolgt gegen Vorauskasse (Karner Handels GmbH, Raiffeisenbank Völkermarkt, Kto: 86 330, BLZ: 39546)

5.3     Waren bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum der Karner Handels GmbH.

 

6.0  Rücktritt

6.1     Für unbenützte Waren gewährt die Karner Handels GmbH ein Rückgaberecht von 14 Tagen, ab Erhalt der Ware.

6.2     Voraussetzung für die Rücknahme ist, dass die Ware in einem einwandfreien Zustand ist und vom Käufer nicht benutzt wurde.

6.3     Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, außer wenn es nicht die Ware ist, die der Kunde bestellt hat.

6.4     Liegt ein Mangel an der Ware vor, die die Karner Handels GmbH zu gewährleisten hat, verpflichten wir uns zur Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung.

6.5     Wir sind berechtigt, mangelhafte Waren gegen gleichartige, einwandfreie Waren innerhalb einer angemessenen Frist auszutauschen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.

6.5.1   Dadurch erlischt ein Anspruch auf Vertragsaufhebung oder Preisminderung.

6.6     Im Falle einer berechtigten Reklamation, wird ausschließlich der Kaufpreis erstattet.

6.7     Vor der Rücksendung bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.

6.8     Bei Warenverweigerung oder Nichtabholung berechnet die Karner Handels GmbH eine Aufwandsentschädigung in Höhe von € 15,00.

 

7.0  Datenschutz

7.1     Die für die Geschäftsabwicklung nötigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an mit uns verbundenen Unternehmen weitergegeben.

 

8.0  Gerichtsstand

8.1     Es gilt das österreichische Recht. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Völkermarkt vereinbart.